以下の可能性があります。
●注文時会員ログインしていない
ログインせずに「初めての方」として注文した場合、前回までに貯まったポイントが使えません。
会員ログインの方法は2つあります。
1)会員ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力し、ログインする。
2)注文時に「会員様購入」をクリックしていただき、メールアドレスとパスワードを入力し、清算画面に進む
●該当の会員登録では過去注文していない
2重に会員登録しいる場合など、該当の会員登録では過去注文していない可能性があります。メールアドレスとパスワードをご確認くださいませ。 |